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# Clientes recuperados e receita recorrente

> Como medir reativação de clientes inativos e separar receita recuperada de receita recorrente com as métricas prontas

Estes três indicadores respondem juntos uma pergunta central de retenção: *quanto do meu resultado vem de trazer clientes de volta, e quanto vem de quem já era ativo?* Todos exigem `from` e `to` — não há versão "histórico completo" para eles.

## Clientes recuperados

**Pergunta:** quantos clientes inativos voltaram a comprar no período?

```bash Requisição theme={null}
curl --request GET \
  --url 'https://public-api.repediu.com.br/v1/stores/{merchantId}/metrics/recovered-customer?from=2026-08-01&to=2026-08-31' \
  --header 'Authorization: Bearer <token>'
```

```json Resposta theme={null}
{ "value": 8 }
```

Equivale a contar, em [Conversões](/crm-parceiro/conversoes), os itens com `isReactivation = true` no período — mas já vem pronto, sem paginar.

## Receita recuperada

**Pergunta:** quanto esses clientes recuperados gastaram?

```bash Requisição theme={null}
curl --request GET \
  --url 'https://public-api.repediu.com.br/v1/stores/{merchantId}/metrics/recovered-revenue?from=2026-08-01&to=2026-08-31' \
  --header 'Authorization: Bearer <token>'
```

```json Resposta theme={null}
{ "value": 642.30 }
```

## Receita recorrente

**Pergunta:** e a receita de clientes que já eram ativos (não precisaram ser reativados)?

```bash Requisição theme={null}
curl --request GET \
  --url 'https://public-api.repediu.com.br/v1/stores/{merchantId}/metrics/revenue-recurring?from=2026-08-01&to=2026-08-31' \
  --header 'Authorization: Bearer <token>'
```

```json Resposta theme={null}
{ "value": 10894.50 }
```

## Teste de sanidade: as duas receitas somadas batem com a receita via CRM

```
receitaRecuperada + receitaRecorrente = receitaCRM do mesmo período
```

<Tip>
  Se você já calcula `receitaCRM` somando `amount` de [Conversões](/crm-parceiro/conversoes) (veja [Receita, ticket médio e cupons](/casos-de-uso/receita-e-vendas)), essa igualdade é um bom teste de sanidade da sua integração: se não bater, o período usado nas três chamadas provavelmente é diferente.
</Tip>