Obter cliente (CRM)
Obter cliente (CRM)
Ficha completa de um cliente da loja — contato, histórico de pedidos e engajamento
GET
Obter cliente (CRM)
Detalha a ficha completa de um cliente da loja pelo
customerId — vindo da listagem, de uma conversão, de um cupom ou de uma avaliação.
Além da identificação, a resposta agrupa:
address— endereço estruturado (street,number,neighborhood,city,state,postalCode,country), no mesmo formato usado pelo Open Delivery.complementhoje vem semprenulletype/countryvêm sempre fixos emdelivery/BR.orderHistory— produtos favoritos e canal de compra preferido. Ticket médio, intervalo entre compras e última compra não estão mais aqui: use esses campos na listagem, que já os traz por cliente.consentAndEngagement— opt-in de WhatsApp e se o cliente interagiu com a última comunicação.orderOriginestá no schema mas hoje vem semprenull(ainda não implementado).
O
customerId não é global: ele pertence à loja. Um cliente de outra loja — ou inexistente — responde 404 com Customer not found.Erros
Conversões
As vendas atribuídas a campanhas — cada uma referencia um
customerId.Autorizações
Token de acesso emitido por POST /od/v2/oauth/token (fluxo client_credentials). Envie no header Authorization como Bearer <token>.
Parâmetros de caminho
Identificador (UUID) do merchant — o mesmo id de GET /od/v2/merchants.
Identificador do cliente na loja, retornado em customerId na listagem.

